App-Fix.de · Mail & Cloud
In der Kategorie Mail & Cloud findest du Hilfe, wenn Apps wie Gmail, Outlook, GMX, WEB.DE, iCloud Mail, Google Drive, OneDrive, Dropbox oder iCloud Drive nicht laden, keine neuen Inhalte anzeigen oder Dateien nicht synchronisieren. Auch fehlende E-Mails, Versandfehler, Anmeldeprobleme, volle Postfächer, blockierte Anhänge und Cloud-Uploads gehören hierher.
Viele Fehler entstehen durch Kontoeinstellungen, Speicherlimits, App-Berechtigungen, veraltete Zugangsdaten, Hintergrunddaten, Zwei-Faktor-Anmeldung oder eine unterbrochene Synchronisierung. Wir zeigen dir, was du prüfen kannst, wenn Mails nicht ankommen, Dateien nicht hochgeladen werden oder die Cloud-App auf dem Handy nicht mehr richtig arbeitet.
Hilfe, wenn neue Mails fehlen, Nachrichten im Ausgang hängen oder Anhänge nicht geladen werden.
Prüfen, was hilft, wenn die Anmeldung scheitert, ein Passwort nicht akzeptiert wird oder ein Sicherheitscode fehlt.
Lösungen, wenn Fotos, Dokumente oder Backups nicht hochgeladen, angezeigt oder geteilt werden.
Hilfe, wenn Kalender, Kontakte, Dateien oder Postfächer zwischen Handy, Tablet und Computer nicht gleich bleiben.
Beim Entfernen der OneDrive-App vom Smartphone oder Tablet bleiben Dateien und Fotos erhalten, die bereits vollständig in der Microsoft-Cloud gespeichert sind. Gefährdet sind vor allem nur lokal zwischengespeicherte Offline-Dateien, noch nicht hochgeladene Änderungen und Inhalte, die ausschließlich innerhalb der App verfügbar sind. Prüfe vor dem Löschen der App über einen Browser oder ein zweites Gerät, …
Eine iCloud-Wiederherstellung kann lange dauern, weil das iPhone oder iPad zunächst die wichtigsten Einstellungen lädt und Apps, Fotos sowie weitere Inhalte danach im Hintergrund ergänzt. Bleibt schon die Einrichtung stehen oder verändert sich über längere Zeit kein sichtbarer Status, prüfe zuerst WLAN, Stromversorgung und einen möglichen Ausfall der Apple-Dienste. Brich den Vorgang nicht vorschnell ab: …
Bleiben neue Nachrichten in der vorinstallierten Mail-App auf dem iPhone aus, liegt es meist am Konto, an der Internetverbindung oder an der Abrufart. Ziehe im Posteingang zuerst nach unten, um den Abruf manuell anzustoßen, und achte auf eine Fehlermeldung am unteren Bildschirmrand. Prüfe das Postfach danach im Browser: Sind neue E-Mails dort vorhanden, betrifft der …
Öffnet Notability einzelne oder alle Notizen nicht, solltest du zuerst zwischen einem iCloud-Ladeproblem und zu wenig freiem Gerätespeicher unterscheiden. Schließe die App vollständig, prüfe die Internetverbindung und öffne danach eine kleine sowie eine große Notiz. Lösche Notability nicht und schalte die iCloud-Synchronisierung nicht vorschnell aus: Noch nicht synchronisierte Änderungen oder ausschließlich lokal vorhandene Inhalte könnten …
Mit einer Gegenprobe die richtige Fehlerklasse bestimmen Google Workspace umfasst mehrere Dienste, darunter Gmail, Drive, Kalender, Docs und Meet. Es gibt daher nicht nur eine einzige Workspace-App, deren Zurücksetzen sämtliche Anmeldefehler behebt. Entscheidend ist, ob mehrere Dienste dasselbe verwaltete Google-Konto ablehnen oder nur eine bestimmte App streikt. Funktioniert das Konto im Browser, aber nicht in …
Fehlende E-Mails in der HubSpot-App liegen häufig nicht an einer klassischen Synchronisierung des Smartphones, sondern an der Verbindung zwischen HubSpot und dem angebundenen Gmail-, Microsoft-365- oder IMAP-Postfach. Öffne HubSpot zuerst im mobilen Browser oder an einem Computer und prüfe, ob die betreffenden E-Mails dort ebenfalls fehlen. Sind sie auch dort nicht sichtbar, musst du die …
Bei einer fehlgeschlagenen Anmeldung in der Salesforce-App liegt die Ursache häufig nicht am eingegebenen Passwort, sondern an der falschen Anmeldeadresse, dem Single Sign-on oder einer ausstehenden Identitätsprüfung. Teste den Zugang zuerst im mobilen Browser mit derselben Organisationsadresse. Funktioniert er dort ebenfalls nicht, betrifft das Problem wahrscheinlich das Konto, die Salesforce-Organisation oder den zentralen Anmeldedienst; klappt …
Die Browser-Gegenprobe trennt Konto- und App-Fehler Personio wird über ein Benutzerkonto deines Arbeitgebers verwendet. Für die Anmeldung können deshalb die geschäftliche E-Mail-Adresse, eine unternehmensbezogene Personio-Anmeldeseite und gegebenenfalls Single Sign-on maßgeblich sein. Eine private E-Mail-Adresse oder ein allgemeiner Zugang, der nicht zu deinem Unternehmen gehört, führt nicht automatisch zum richtigen Konto. Öffne die Personio-Anmeldeseite deines Unternehmens …
Erkennt die mobile Adobe-Acrobat-App ein bezahltes Abonnement nicht, liegt es meist am angemeldeten Adobe-Konto, am verwendeten Kontoprofil oder an einer noch nicht zugeordneten Store-Zahlung. Schließe die App zunächst vollständig, öffne sie erneut und kontrolliere danach die Kontoangaben in Acrobat. Lösche oder installiere die App noch nicht neu: Lokal gespeicherte PDF-Dateien, nicht synchronisierte Änderungen und Downloads …
Entferne das Konto nicht sofort aus Outlook und installiere die App nicht vorschnell neu. Serverseitig gespeicherte Nachrichten bleiben zwar normalerweise im Microsoft-365-Postfach, doch noch nicht synchronisierte Entwürfe, lokale Einstellungen und heruntergeladene Inhalte können verloren gehen. Browser, Verbindung und Fehlerumfang zuerst auseinanderhalten Die entscheidende Frage lautet, ob nur die Outlook-App oder das gesamte Microsoft-365-Konto betroffen ist. …